Política de privacidad

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

BANCO ALCALÁ, S.A, en adelante “el Banco”, con domicilio en Calle Ortega y Gasset, 7, 4º, 28006 Madrid, es titular de este sitio Web, y responsable de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio Web.

El usuario queda informado y consiente el tratamiento de los datos suministrados durante la navegación en la página Web y los que se generen como consecuencia de la utilización de la misma, incluidas, en su caso, las comunicaciones o las transferencias internacionales de los datos que pudieran realizarse, con las finalidades indicadas en el apartado ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En caso de que los datos facilitados se refieran a terceras personas físicas distintas del usuario, éste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado, con carácter previo a facilitarlos, de las finalidades del tratamiento, comunicaciones y demás términos previstos en el apartado Información sobre Protección de Datos.

El usuario declara que es mayor de 13 años. De igual modo, en caso de que los datos que proporcione durante la navegación de la página web sean de menores de edad, como padre/madre o tutor del menor, autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos incluidos, en su caso, los relativos a la salud, para la gestión de las finalidades detalladas en la información sobre protección de datos.

El usuario declara que es mayor de 13 años. De igual modo, en caso de que los datos que proporcione durante la navegación de la página web, sean de menores de edad, como padre/madre o tutor del menor, autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos incluidos, en su caso, los relativos a la salud, para la gestión de las finalidades detalladas en la información sobre protección de datos.

El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar al Banco cualquier variación que se produzca en los mismos.

La utilización de esta web está sujeta a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, a las Condiciones de Uso que se detallan a continuación así como a la

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La información y/o datos personales que nos proporcione, incluidos en su caso, los de salud, se incluyen en un fichero cuyo responsable es:

• Identidad: Banco Alcalá, SA, A-79074274
• Dirección postal: Calle Ortega y Gasset, 7, 4º, 28006 Madrid
• Teléfono: 00 34 911750700
• Correo electrónico: info@creand.es
• Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@creandgroup.com

¿Qué datos conservamos?

El Banco obtiene información acerca de sus usuarios. Los datos que se conservan son:

• El nombre de dominio del proveedor (ISP) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX estará identificado con el dominio xxx.es.
• La fecha y hora de acceso a nuestra web.
• La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestra web.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

El Banco tratará todos los datos suministrados voluntariamente durante la navegación en la página Web, incluidos los de salud, así como todos aquéllos que se obtengan o generen como consecuencia de su navegación por las páginas web de Internet u otro medio, para las siguientes finalidades:

• Ofrecer al usuario una navegación más personalizada.
• Elaboración de estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo la web.
• Conocimiento de las horas de mayor afluencia de visitas en la web así como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acceso.
• Conocimiento de la efectividad de los distintos botones y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar aquéllos que ofrezcan mejores resultados.
• El mantenimiento de un registro de la actividad del usuario vía web.
• La prevención e investigación del fraude.
• El mantenimiento y gestión integral y centralizada de su relación con el Grupo Creand.

Este sitio está siendo medido con las soluciones de Google Analytics. Estas soluciones utilizan marcas en las páginas y cookies anónimas para analizar información sobre la audiencia (por ejemplo, número de visitas, duración de la visita), datos sociodemográficos de los usuarios y registro de su comportamiento en nuestras páginas (por ejemplo, fuentes de tráfico, páginas visitadas, secciones preferidas, etc.). Puede ver más información sobre la política de privacidad de Google Analytics en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Todos los datos recabados, así como los tratamientos y finalidades indicados anteriormente son necesarios o guardan relación con el adecuado servicio y gestión de la página Web así como en su caso, el mantenimiento, desarrollo y control de la relación con el Banco.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán por el plazo determinado en base los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; y, (ii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos con las finalidades incluidas en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?” es el consentimiento del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

El Banco podrá comunicar sus datos, exclusivamente para las finalidades indicadas en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”, a otras entidades pertenecientes al Grupo Creand (www.creandgroup.com), filiales y participadas, Creand Fundación, así como terceros con los que suscriba acuerdos de colaboración.

Asimismo, cualquier entidad perteneciente al Grupo Creand (www.creandgroup.com), filiales y participadas, puede comunicar los datos personales a cualquiera de las antes indicadas entidades, con la finalidad de mantener una gestión integral y centralizada de la relación de los interesados con las distintas entidades del Grupo Creand y que los interesados se puedan beneficiar del acceso a sus datos desde cualquier de ellas, respetando en todo caso la legislación aplicable sobre protección de datos de carácter personal y sin necesidad de que a los interesados les sea comunicada cada primera comunicación que se efectúe.

En el marco de las comunicaciones indicadas en el párrafo anterior, se podrán realizar transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales, sobre los que exista o no una decisión de adecuación de la Comisión Europea respecto a los mismos. Las transferencias internacionales a países que no puedan garantizar un nivel de protección adecuado, tendrán carácter excepcional y se realizarán siempre que sean imprescindibles para el desarrollo de su relación con la Entidad.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

En los términos y con el alcance establecido en la normativa vigente, cualquier persona tiene derecho a:

• confirmar si en el Banco estamos tratando datos personales que le conciernan o no, a acceder a los mismos y a la información relacionada con su tratamiento.
• solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, en cuyo caso el Banco dejará de tratar los datos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente podrán ser tratados con su consentimiento, a excepción de su conservación y utilización para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro.
• oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Banco dejará de tratar los datos, salvo para la defensa de posibles reclamaciones.
• recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban y que haya facilitado al Banco, o solicitar al Banco que los transmita directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• retirar el consentimiento otorgado, en su caso, para la finalidad incluida en el apartado “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los anteriores derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad pueden ejercerse directamente por el titular de los datos o mediante representante legal o voluntario, a través de comunicación escrita y dirigida a la Oficina Corporativa de privacidad y Protección de Datos (Calle Ortega y Gasset, 7, 4º, 28500, Madrid).

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Calle Jorge Juan, 6, 28001- Madrid), especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la página web habilitada a tales efectos por la Autoridad de Control correspondiente.

Se entiende que el usuario queda informado y acepta las condiciones establecidas anteriormente si continúa navegando en el sitio Web y, en su caso, si pulsa el botón "ENVIAR/CONTINUAR" que se encuentra en los formularios de recogida de datos.

RESPONSABILIDADES

El banco declina cualquier responsabilidad respecto a la información de esta web procedente de fuentes ajenas al Grupo Creand, así como de los contenidos no elaborados por la misma.

La función de los enlaces que aparecen en esta página es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en este web. El Banco no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces hipertextuales.

AVISO LEGAL

El titular del dominio es el Banco con sede social en Calle Ortega y Gasset, 7º, 4º, 28006 Madrid, datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 2.063, Folio 1, Hoja número M-36.680 está constituido por los sitios web asociados a los dominios www.bancoalcala.es

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se obliga a hacer un buen uso del sitio Web, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público.

A su vez, el usuario se compromete a no usar el sitio Web con fines fraudulentos, así como a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.

El usuario queda informado de que, en el caso de incumplimiento de las Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad o de cualquier otros términos o condiciones recogidos en el sitio Web, el Banco se reserva el derecho a limitar, suspender o bloquear su acceso al sitio Web, a través de cualquier medida técnica que considere necesaria para conseguirlo.

Copyright

Reservados todos los derechos. El diseño del portal y sus códigos de fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen al Banco y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del copyright, la reproducción distribución, transformación, manipulación, comunicación pública o cualquier otro acto de explotación total o parcial, gratuito u oneroso de los textos, imágenes o cualquier otro contenido que aparezca en el sitio web.

El Banco se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones en los contenidos y en la forma de presentación de los mismos consideren necesarias, ya sea de forma temporal o definitiva, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versión actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.